Klagevejledning til Hvalsø Kraftvarmeværks forbrugere
Hvad skal du gøre, hvis du har klaget til dit fjernvarmeselskab, og ikke er tilfreds med svaret/afgørelsen.
Hvem skal du kontakte?
Ved uoverensstemmelser mellem Hvalsø Kraftvarmeværks forbrugere og Hvalsø Kraftvarmeværk, har forbrugerne mulighed for at klage over Hvalsø Kraftvarmeværks afgørelser på følgende adresser:
Ankenævnet på Energiområdet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 4171 5000
Energitilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 4171 5400
Energiklagenævnet
Frederiksborggade 15
1360 København K
Tlf.: 3395 5785
